Certificat de français du tourisme et de l'hôtellerie (CFTH) выдается Торгово-Промышленной Палатой Парижа (ТПП)
 по результатам экзамена, который проводится в Санкт-Петербурге.

CFTH является документом, подтверждающим уровень знания французского языка, необходимый для профессиональной деятельности в разнообразных сферах туристического бизнеса (агентства путешествий, туроператоры, гостиницы, рестораны и т.п.).

CFTH признается французскими туристическими фирмами и учитывается при приеме на работу.

<>CFTH адресован тем, для кого французский язык является иностранным, и кто работает в области туризма, гостиничного или ресторанного бизнеса и по роду своей деятельности должен общаться с франкоговорящими партнерами и клиентами. CFTH также будет полезен и для тех, кто обучается соответствующим
 специальностям.

В начале каждого семестра мы открываем новый набор в группу

« Le français du tourisme et de l’hôtellerie».

Цель нашего курса – помочь слушателям усовершенствовать знание французского языка в этой сфере, то есть освоить профессиональную лексику и закрепить навыки, необходимые для контактов с клиентами и с деловыми партнерами. В процессе обучения прорабатываются ситуации профессионального общения и задания, соответствующие требованиям экзамена (подробнее – см. статью в Le Bulletin de l'Alliance Française, n.4, mars 2000).

NB: речь идет только о языковой подготовке, ведь профессиональное образование предоставляется другими учебными заведениями!

Продолжительность курса  - 15 недель (4 часа в неделю) и он рассчитан на слушателей, языковой уровень которых соответствует уровню В2 (по классификации Совета Европы), то есть уровню IV обучения в Alliance Française (подробнее – см. сайт Alliance Française, уровни владения языком в разделе: Спецкурсы, DALF).

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Amusez-vous à évaluer vos connaissances en faisant le petit test ci-dessous en 15 minutes !

 

Choisissez la bonne réponse parmi les quatre qui vous sont proposées.

 

1. Deux messieurs doivent prendre le train ; ils sont déjà en retard ; vous leur rappelez qu’ils doivent partir. Vous leur dites :

 

Je me permets de vous rappeler, messieurs, qu’il faut que vous

            a. partez tout de suite.
            b. partiez tout de suite.
            c. partirez tout de suite.
            d. partiriez tout de suite.

 

2. Une cliente vous demande : « Vous n’avez pas de timbres ? »

    Pour répondre que vous avez effectivement des timbres, vous dites :

        a. Oui, madame.
        b. Bien sûr, madame.
        c. Non, madame.
        d. Si, madame.

3. Vous êtes à l’entrée du restaurant ; quatre personnes arrivent, deux messieurs et deux dames. Vous dites :
   

     a. Bonsoir mesdames, bonsoir messieurs.
    b. Bonsoir messieurs, bonsoir mesdames.
    c. Bonsoir messieurs dames.
    d. Bonsoir mesdames, messieurs.

4. Au restaurant, vous passez près d’une table ; un monsieur vous demande de continuer a servir ; mais c’est un autre garçon qui s’occupe de la table. Vous dites :

       Certainement, monsieur, je vais le dire au

                a. servant qui s’occupe de votre table.
                b. serveur qui s’occupe de votre table.
                c. service qui s’occupe de votre table.
                d. serviteur qui s’occupe de votre table.

 

5. Vous êtes à la réception d’un hôtel. Un monsieur arrive ; quelqu’un l’a demandé pendant son absence. Vous lui dites :
   

        a. Une madame est venue vous demander.  Elle n’a pas laissé son nom.
        b. Une femme est venue vous demander.  Elle n’a pas laissé son nom.
        c. Une dame est venue vous demander.  Elle n’a pas laissé son nom.
        d. Une mademoiselle est venue vous demander.  Elle n’a pas laissé son nom.

 

6. Une personne apporte un paquet pour un client de l’hôtel. Vous lui dites :

        a. Je le lui vais  donner tout de suite.
        b. Je lui le vais  donner tout de suite.
        c. Je vais  le lui donner tout de suite.
        d. Je vais  lui le donner tout de suite.

 

7. Un client suisse vous dit qu’il veut téléphoner dans son pays. Vous n’avez pas tres bien compris et vous demandez confirmation. Vous dites :

C’est bien

        a. en Suisse que vous voulez téléphoner?
        b. à la Suisse que vous voulez téléphoner?
        c. à Suisse que vous voulez téléphoner?
        d. pour Suisse que vous voulez téléphoner?

 

8. Un client se plaint parce que sa chambre est trop petite. Vous dites :
   

    a. « Je vais vous trouver une chambre plus grande autre. »
    b. « Je vais vous trouver une autre plus grande chambre. »
    c. « Je vais vous trouver une autre chambre plus grande. »
    d. « Je vais vous trouver une plus grande autre chambre. »
 

9. Vous avez acheté des tickets pour une cliente qui veut visiter les monuments.

      Vous lui dites :

    Voilà les tickets pour les monuments

            a. qui vous visiterez demain
            b. où vous visiterez demain
            c. que vous visiterez demain
            d. dont vous visiterez demain

 

10. Vous devez donner des billets à un client ; vous n’êtes pas sûr de les avoir demain.

      Vous demandez :

        a. « Est-ce que je peux vous les donner seulement à midi ? »
        b. « Est-ce que je vous les peux donner seulement à midi ? »
        c. « Est-ce que je peux les vous donner seulement à midi ? »
        d. « Est-ce que je les vous peux donner seulement à midi ? »

 

11. Dans la même situation, vous dites :

Je ferai mon possible pour que vous les 

        a. avez au petit déjeuner.
        b. aurez au petit déjeuner.
        c. auriez au petit déjeuner.
        d. ayez au petit déjeuner.

 

12. Un client demande si on peut le réveiller le lendemain matin. Vous répondez :

Certainement, monsieur,

        a. de quelle heure ?
        b. à quelle heure ?
        c. par quelle heure ?
        d. avec quelle heure ?

 

13. Vous avez fait une erreur dans une addition. Vous vous excusez et expliquez :

Je vous prie de m’excuser, madame,

        a. je me suis trompé dans le numéro de nuits.
        b. je m’ai trompé dans le numéro de nuits.
        c. je me trompe dans le numéro de nuits.
        d. je me trompais dans le numéro de nuits.

 

14. Des clients doivent vous quitter plus tôt que prévu. Vous le regrettez et dites :

Je regrette que vous

        a. êtes obligés de partir si vite.
        b. serez obligés de partir si vite.
        c. étiez obligés de partir si vite.
        d. soyez obligés de partir si vite.

 

15. Un client vient chercher le programme des activités de l’hôtel. Vous lui donnez le dernier exemplaire et vous dites :

    a. Vous avez de chance, c’est mon dernier exemplaire.
    b. Vous avez de la chance, c’est mon dernier exemplaire.
    c. Vous avez la chance, c’est mon dernier exemplaire.
    d. Vous avez chance, c’est mon dernier exemplaire.

 

Regardez le corrigé ci-dessous et comptez 1 point par réponse exacte. Si vous avez :

    - moins de 5 points : très faible ;
    - 6 et 7  points : faible ;
    - 8 et 9 points : passable ;
    - 10 et 11 points : assez bien ;
    - 12 et 13 points : bien ;
    - 14 et 15 points : très bien.

 

 

Vous avez obtenu de bons résultats ?

                                                           Alors, veuillez agréer nos félicitations !

Vous êtes intéressé(e) par notre cours pour obtenir le CFTH?

Alors, il n’y a que trois pas à faire:

●     Inscrivez-vous à l’Alliance Française;

●     Travaillez régulièrement et assidûment pendant 4 mois;

●     Présentez-vous à l’examen.

 

                                                            SOYEZ LES BIENVENU(E)S!

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Отзывы слушателей

 

Мария Тяжелова:

Je vous recommande ce cours. Il sera très intéressant pour toutes les personnes qui veulent travailler dans le domaine du tourisme et pour ceux qui étudient la langue française.

Pour moi, ces 6 mois resteront inoubliables et je suis très désolée que notre cours soit fini. J’ai eu une très bonne expérience qui m’aidera dans ma future carrière touristique.

Il faut absolument s’y inscrire ! C’est vraiment du tonnerre !

Merci beaucoup !

 

Елизавета Аникина:

Chers amis,

Vous pourrez vous plonger dans une atmosphère créative, très amicale et très française, découvrir la France dans votre cœur savourer les goûts de nombreuses régions et voir toutes les couleurs de ce pays magnifique qui vous semblera presque natal…

Et enfin, vous remarquez par hasard que vous savez parler français non seulement comme un élève, mais déjà – un peu – comme un professionnel du tourisme !

Ne manquez pas l’occasion !

 

Елена Копылова:

Je conseille à tous ceux qui s’intéressent au tourisme et veulent travailler dans ce domaine de suivre le cours « Le français du tourisme » avec Ludmila Constantinovna. Je vous garantis une bonne ambiance pendant le cours et de bonnes connaissances – après le cours, qui ouvre la porte au travail important, aux activités variées et à une vie très intéressante. Vous pourrez visiter la France et des pays francophones, faire connaissance avec beaucoup de gens.

Bonne chance ! 

 

Илья Коган:

Я очень благодарен «Альянс Франсэз» за этот курс. Мне он помог «оживить» мой французский, научиться писать деловые письма, расширить представление о французской жизни вообще и о туристской индустрии в частности. Курс, безусловно, обеспечивает достаточную подготовку для соответствующего экзамена. И, наконец, каждый урок Людмилы Константиновны Шавериной был для меня радостным событием, которого я ждал с нетерпением.

 

Марина Масенко:

Очень приятно, что в нашем городе есть школа «Альянс Франсэз», в которой организовали такой нужный курс. С практической точки зрения он полезен не только для тех, чья профессия связана с туризмом, но и будет полезен для лиц, изучающих и увлекающихся французским языком. Курс помогает приобрести необходимые знания, способствует расширению кругозора, творческих способностей, тренирует и развивает письменную и разговорную речь на языке. Пройдя этот курс, вы почувствуете, насколько легче и увереннее станет общение на французском язык

 

Quoi de neuf?

Студенты группы « Le français du tourisme et de l’hôtellerie», занимавшиеся в осеннем семестре 2008 года и сдавшие экзамен в январе 2009, с большой радостью сообщили, что задания на экзамене были несложными, так как все эти темы были изучены и обсуждены на занятиях.

 

Воистину: тяжело в ученье – легко в бою!

(Хотя никто из них и не жаловался на тяготы обучения…)

 

Мы радуемся вместе с нашими студентами и с нетерпением ждем результатов.